Comunicação e Suporte - Minimal.pt Software de Gestão


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     (pode ser até com telemóvel)




O Saber das Histórias Tradicionais!

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Oferta da AltogaGreen, nossa parceira no Projeto Altoga
 
Mais Histórias!

O tempo administrativo gasto nas Organizações
não é só na Faturação, Contabilidade e Salários.

Na Comunicação e Suporte, Documentação, Atendimento,
Seguimento e Controlo, gasta-se muito desse tempo.

... poupe em Tempo e melhore em Qualidade
com alguns dos Módulos abaixo indicados.
 



 
 Módulos

Comunicação e Suporte

 para todas as Organizações

 

Software de Gestão proposto pela MINIMAL

A partir de 9 EUR / Mês! (Click aqui para saber mais)

 

 

 

M505 - Gestão Documental na Web  


 

AUTORIZAR ACIMA VISUALIZAR IMAGENS

Este Serviço, por se adequar à generalidade das Organizações, pode ser o Ponto de Entrada nas nossas Soluções. Permite disponibilizar a qualquer Organização um Portal onde a mesma pode arquivar e organizar os seus Documentos, indexar, gerir as permissões de acesso, disponibilizar links de acesso público e privado (que podem ser mandados por Skype, e-mail, etc.), e inclusive gerir tarefas associadas aos Documentos, como controle de versões e aprovações.

Por apenas 9 Euros, 10 USD ou 19 Reais por Mês são disponibilizados 3 GB de espaço e 3 Logins, e não precisa instalar nada; só precisa ter acesso à Internet e os Usuários autorizados podem começar a colocar, pesquisar e acessar todos os Documentos que o seu perfil de acesso autorizar.

Sempre que precisar de mais espaço e logins, é só aumentar proporcionalmente a sua subscrição. Lembramos que 3 GB podem dar para milhares de documentos.

 


Click nos Códigos dos Módulos para saber mais.  Veja os Vídeos para aprofundar.

 

      Video    

Instituições e Pessoas

 

 

COMUNICAÇÃO E SUPORTE GERAL

 


M510 - Expediente e Gestão Documental

 

Pode começar apenas pelas Entradas e Saídas do Expediente.

 

Depois poderá implementar o acompanhamento da Circulação Interna dos Documentos e inclusive os Atos Administrativos sobre os mesmos.

 

Atos Administrativos como Comentários e Informações sobre os Documentos, determinação de Procedimentos a seguir, Aprovações e Despachos em geral.

 

E pode implementar também a Digitalização de Documentos e, se quiser, o fim da Circulação de Papel.

 

E cumprindo sempre os requisitos da Qualidade ISO 9001:2008.

 

 Video

 

 


M340 - Time Sheets / Tarefas e Despesas


Essencial para o planeamento e controlo dos Tempos e Despesas de Pessoas e Equipamentos ligados ao desempenho de Tarefas.

 

O tempo das Pessoas e muitas vezes o recurso mais caro. Estará o tempo das Pessoas a ser bem aplicado? Gostaria de saber o tempo gasto pelas Pessoas nos diversos Processos para os Otimizar, Reduzir Tempos e Custos e Melhorar o Desempenho da sua Organização?

 

E os Equipamentos, que uso está a ser feito deles?

 

E embora o foco seja os Tempos, podem-se registar Despesas e Consumos associados às Pessoas e Equipamentos e às Tarefas desempenhadas.

  Video

 

 

M350  - Atendimento Web / Helpdesk

 

O Atendimento Web / Helpdesk interno permite- lhe centralizar o apoio aos Empregados no desempenho das suas tarefas. Pode ser também Caixa de Reclamações e Sugestões e muito mais.

 

Externamente permite o Atendimento Web tanto para Clientes como para os Cidadãos em Geral, do apoio Pós-Venda e Assistência em Geral à interação dos Cidadãos com os Organismos Públicos.

 

Por exemplo, suporta o Helpdesk tradicional da Informática, o atendimento dos Clientes de um Serviços de Assistência, o atendimento aos Cidadãos que coloquem perguntas à sua Autarquia / Município, um Serviço de Perdidos e Achados, etc.

 

Essencial para a Qualidade ISO 9000:2008.

 

Video

 

 

M500 - Notas, Assuntos e Tarefas

 

Beneficie de uma forma  de Comunicação simples, eficaz e controlada de acordo com os requisitos ISO 9000:2008.

 

Não é como o e-mail em que os assuntos ficam dispersos pelas caixas de correio e não se podem reconstituir nem auditar.

 

Fica tudo centralizado numa base de dados e acessível na sua totalidade a quem tenha autorização para tal.

 

E também terá um Caderno Eletrónico Partilhado em que se aponta o que é relevante para os Assuntos e Tarefas em curso.  

 

  Video 

 


M520 - Gestão de Biblioteca / Títulos

 

Muitas Organizações têm bibliotecas mesmo que apenas de revistas e livros técnicos de suporte à sua atividade.

 

E há, claro, as bibliotecas mais tradicionais, por exemplo de Escolas.

 

Com este Módulo pode gerir essas Bibliotecas e Títulos em geral, da Organização Temática, ao Cadastro dos Títulos, sua ligação a Autores e outros Intervenientes, sua Circulação e Empréstimos.

 

  Video

 

 


M535 - Avaliação de/por Terceiros


Quer ter Qualidade ISO  9000:2008?

 

Isso exige que a sua Organização seja avaliada por Terceiros, e que Terceiros sejam avaliados pela sua Organização.

 

Terceiros que poderão ser Clientes e Fornecedores, mas também outros com os quais a sua Organização se relacione.

 

Para isso podem contar com este nosso Módulo.

 

 Video 

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